8 (988) 240-80-40

Заказать обратный звонок

Обратный звонок


Ваше имя Поле не должно быть пустым

Ваш номер телефона Поле не должно быть пустым

Комментарий к заявке

Удобное время для звонка

10:00 12:00 14:00 16:00 18:00 20:00
Вашe сообщение отправлено!

Skype: belkina1101
E-mail: shop@nashe-hobby.ru

Пользовательское соглашение

г. Краснодар

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина «Наше хобби», расположенному по адресу www.nashe-hobby.ru, и ко всем соответствующим сайтам, связанным с сайтом www.nashe-hobby.ru.

1.2. Сайт Интернет-магазина www.nashe-hobby.ru (далее – Сайт) является собственностью ИП Леоновой Д.Е.

1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта «НАШЕ ХОББИ» ИМ (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.


2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение приобрести товары, разместив заказ на сайте http://www.nashe-hobby.ru

«Наше хобби» интернет-магазин – ИП Леонова Дарья Евгеньевна. ИНН 230906878021 , юр. Адрес: 350001, Краснодар, ул. Кавказская 139, кв. 117

Продавец – «НАШЕ ХОББИ» ИМ, заключающее договор купли-продажи с Покупателем

Сайтhttp://www.nashe-hobby.ru

Товар – товары для творчества и рукоделия, представленные к продаже на сайте Продавца. Предметом купли-продажи могут быть только товары, имеющиеся в наличии

Заказдолжным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу.

Персональные данные – личная информация (в том числе фамилия, имя, адрес доставки, контактный телефон, адрес электронной почты), добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте http://www.nashe-hobby.ru, и необходимая для выполнения «НАШЕ ХОББИ» ИМ условий Договора, по которому регистрируемый Покупатель является выгодоприобретателем, а также для доступа Покупателя к персонализированным сервисам Сайта.

Личный кабинет – это виртуальный инструмент персонального самообслуживания Покупателя, расположенный на сайте http://www.nashe-hobby.ru

Регистрация – процедура внесения Персональных данных Покупателя в специальную форму на Сайте, необходимая для выполнения «НАШЕ ХОББИ» ИМ условий Договора, по которому регистрируемый Покупатель является выгодоприобретателем, а также для доступа Покупателя к персонализированным сервисам Сайта.

Оферта – настоящий документ (Соглашение), размещенный в Интернете по адресу http://www.nashe-hobby.ru


3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу www.nashe-hobby.ru

3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге «НАШЕ ХОББИ» ИМ.

3.3. Доступ к Интернет-магазину предоставляется на бесплатной основе

3.4. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

3.5. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.


4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

4.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ

4.2. Размещение Заказа на Сайте Продавца является выражением Покупателем согласия на обработку своих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, факса, адреса электронной почты, даты рождения, пола, паспортных данных, а также иной указанной информации. Оформив Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты персональных данных. Согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется Покупателем без ограничения срока действия

4.3. Настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Покупателем Продавца не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом

4.4. Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих формах: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также любые иные действия с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в соответствии с ФЗ «О персональных данных» Продавец использует персональные данные Покупателя в следующих целях: - для регистрации Покупателя в целях исполнения обязательств по Договору; - для выполнения своих обязательств перед Покупателем по Договору; - для оценки и анализа работы Продавца в процессе исполнения обязательств по Договору; - для определения победителя в стимулирующих мероприятиях, проводимых Продавцом

4.5. Продавец вправе с согласия Покупателя отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на его электронную почту и мобильный телефон. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа в любое время. Факт регистрации на Сайте Продавца является достаточной формой согласия на получение указанных выше сообщений. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем

4.6. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам 4.7. Продавец получает информацию об ip-адресе Покупателя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Покупателя

4.8. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме

4.9. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам

4.10. Факт регистрации на Сайте Продавца и/или оформление Заказа товара с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является достаточной формой согласия на обработку его персональных данных, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателем Продавцу не потребуются. Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным

4.11. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем


5. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

5.1. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью окна «Личный кабинет».

5.2. Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.

5.3. «НАШЕ ХОББИ» ИМ не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

5.4. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Интернет-магазин «Наше Хобби», направив соответствующее электронное письмо по адресу: shop@nashe-hobby.ru

5.5. Общение Пользователя/Покупателя с менеджерами и иными представителями «НАШЕ ХОББИ» ИМ и иных Продавцов должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.


6. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

6.1. Заказ Товара оформляется Покупателем через Сайт путем выбора Товаров, условий доставки и оплаты. Перед оформлением Заказа Покупатель имеет право на консультацию, связавшись с Менеджером «НАШЕ ХОББИ» ИМ через форму обратной связи или телефон, указанный на Сайте.

6.2. После оформления Заказа с Покупателем связывается Менеджер «НАШЕ ХОББИ» ИМ для подтверждения Заказа и уточнения условий доставки и оплаты. Если в течение одного календарного дня Менеджер «НАШЕ ХОББИ» ИМ не смог связаться с Покупателем по каким-либо причинам, то «НАШЕ ХОББИ» ИМ вправе аннулировать Заказ.

6.3. Если после оформления Покупателем Заказа «НАШЕ ХОББИ» ИМ обнаруживает отсутствие необходимого количества заказанного Товара, то Менеджер «НАШЕ ХОББИ» ИМ в течение трех рабочих дней информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться приобрести Товар в количестве, имеющемся в наличии у «НАШЕ ХОББИ» ИМ, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение одного календарного дня с момента уведомления его по телефону или электронной почте, «НАШЕ ХОББИ» ИМ вправе аннулировать Заказ.

6.4. Покупатель имеет право аннулировать Заказ или изменить состав Заказа до момента его подтверждения путем уведомления Менеджера «НАШЕ ХОББИ» ИМ.


7. ОПЛАТА И ДОСТАВКА ТОВАРА

7.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара «НАШЕ ХОББИ» ИМ при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.

7.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена «НАШЕ ХОББИ» ИМ в одностороннем порядке. При этом цена Товара в подтвержденном Заказе изменению не подлежит.

7.3. Оплата Товаров производится согласно условиям выбранного способа оплаты Товара. С условиями оплаты можно ознакомиться на странице «Оплата».

7.4. «НАШЕ ХОББИ» ИМ вправе предоставлять Покупателю скидки на оплату за Товар. Виды скидок, сроки их действия, порядок и условия их предоставления указываются на Сайте и могут быть изменены в одностороннем порядке.

7.5. Стоимость, сроки и время доставки каждого Заказа рассчитываются индивидуально в зависимости от выбранного способа доставки.

7.6. Со стоимостью, сроками, временем и иными условиями доставки можно ознакомиться у Менеджера «НАШЕ ХОББИ» ИМ и/или на странице Доставка.

7.7. Товар передается лично Покупателю по адресу доставки, указанному им при оформлении Заказа или в магазине «НАШЕ ХОББИ» ИМ, или в пунктах самовывоза, или иными способами, указанными на странице Доставка. Адрес магазина и пунктов самовывоза указаны на странице Контакты.

7.8. При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и целостность упаковки производителя Товара, номенклатуру (ассортимент) Товара, его количество и комплектацию.

Подписание Покупателем документов, подтверждающих доставку без указания замечаний, означает, что Товар на момент приемки не имеет явных недостатков и повреждений, номенклатура (ассортимент), количество и комплектация принятого Товара соответствуют составу ранее подтвержденного Заказа Покупателя и составу, указанному в товаросопроводительных документах.


8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение четырнадцати дней со дня, следующего за днем передачи. В случае курьерской доставки: В случае если Покупатель решает отказаться от Товара после фактического прибытия к нему представителя Службы доставки (Курьера) с заказанным Товаром, то Покупатель возмещает «НАШЕ ХОББИ» ИМ затраты, связанные с прямой и обратной доставкой этого Товара (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ). В случае доставки ФГУП «Почта России»: В случае если Покупатель решает отказаться от Товара после фактического получения уведомления о прибытии заказанного товара в отделение ФГУП «Почта России», то Покупатель возмещает «НАШЕ ХОББИ» ИМ затраты, связанные с прямой и обратной доставкой этого Товара.

8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Для возврата товара надлежащего качества необходимо отправить его с заявлением о возврате по адресу: 350001, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Ставропольская 204 офис 3. Возврат денежных средств за Товар будет осуществлен в течение 10 дней после поступления товара в адрес «НАШЕ ХОББИ» ИМ на счет покупателя, указанный в заявлении. Денежные средства, подлежащие возврату, не включают в себя расходы на доставку и другие сервисные сборы. Подробности доставки можно уточнить у менеджеров «НАШЕ ХОББИ» ИМ. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

8.3. Возврат и обмен бракованного Товара на Товар надлежащего качества осуществляется «НАШЕ ХОББИ» ИМ в течение гарантийного срока. Гарантийный срок Товара составляет один месяц. Все гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизованными сервисными центрами фирм-производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.


9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

9.1. Все графические и текстовые материалы, связанные с изображением Товаров и находящиеся на Сайте товарные знаки, а также логотип и дизайн Сайта, рисунки, программное обеспечение и другие объекты авторских и смежных прав, являются собственностью «НАШЕ ХОББИ» ИМ и/или его коммерческих партнеров и/или их законных владельцев.

9.2. Копирование на любых носителях, распространение и перепечатка информации, доступной на Сайте, возможны только после получения письменного разрешения «НАШЕ ХОББИ» ИМ. Нарушение данного пункта является нарушением законодательства об авторском праве.

9.3. «НАШЕ ХОББИ» ИМ обязуется прилагать все возможные усилия, чтобы обеспечить Покупателя необходимым Товаром. Заказ на Товар принимается только в случае его наличия на складах «НАШЕ ХОББИ» ИМ. Информация о наличии Товаров, размещенная на Сайте, не является основанием для предъявления «НАШЕ ХОББИ» ИМ претензий от Покупателя.

9.4. «НАШЕ ХОББИ» ИМ не несет какую-либо ответственность за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, приобретенных им через Сайт.

9.5. «НАШЕ ХОББИ» ИМ вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам, за действия которых «НАШЕ ХОББИ» ИМ несет ответственность как за свои собственные.

9.6. «НАШЕ ХОББИ» ИМ не несет ответственность за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе программного обеспечения и оборудования, обеспечивающих работу Сайта.

9.7. «НАШЕ ХОББИ» ИМ имеет право на осуществление записи телефонных разговоров и электронной переписки с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ, «НАШЕ ХОББИ» ИМ обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры могут записываться в целях осуществления контроля деятельности Менеджера «НАШЕ ХОББИ» ИМ и контроля качества исполнения Заказов.

9.8. Ответственность «НАШЕ ХОББИ» ИМ перед Покупателем ограничивается суммой, уплаченной Покупателем для приобретения конкретных Товаров.

9.9. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в абсолютной мере передавать достоверную и полную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за информацией к Менеджеру «НАШЕ ХОББИ» ИМ.

9.10. Покупатель дает разрешение на получение сообщений электронной рассылки от «НАШЕ ХОББИ» ИМ.


10. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

10.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.

10.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности ИП Леоновой Д.Е., Пользователей.

10.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

10.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

10.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.


11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

11.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

11.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.

11.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 30 календарных дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.


12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

12.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

12.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.